Réparation / Maintenance


Réparation

Dans le département service chez IKA, nous réparons avec notre équipe de collaborateurs expérimentés tous les appareils IKA de la technique de laboratoire et d'analyse. Nous sommes en mesure de vous proposer, non seulement à Staufen mais également dans le monde entier, grâce à notre groupe largement implanté, un service impeccable avec les avantages suivants :
  • Réparations dans un délai de cinq jours ouvrés
  • L'utilisation de pièces de rechange IKA originales avec garantie permet également de garantir une grande durée de vie des appareils même après une réparation
  • Un devis détaillé gratuit mentionnant les pièces de rechange utilisées et le temps de travail nécessaire sera soumis à votre approbation
  • Test de sécurité électrique de l'appareil réparé
  • Mise à jour du logiciel - si techniquement possible
  • En cas de panne de l'appareil pendant la période de garantie, nous garantissons la renvoi de l'appareil réparé ou d'un appareil neuf, le cas échéant, après un délai de trois jours ouvrés au plus
  • Sur demande, un appareil de remplacement à des conditions attractives pour le temps de la réparation
  • Proposition d'un appareil neuf comparable en cas de réparations non justifiables économiquement

En cas de réparations ou de contrôles de récipients de décomposition des calorimètres, nous effectuons gratuitement pour vous le contrôle des récipients sous pression conformément à la directive équipements sous pression 97/23/CE. Dans ce cas, vous paierez seulement les coûts des pièces d'usure et le temps de travail. Avec l'appareil renvoyé, vous recevrez également un certificat d'essai de réception.


Maintenance des systèmes de calorimétrie

Des maintenances régulières augmentent, avec des coûts planifiables, la durée de vie des calorimètres. Le remplacement des pièces d'usure et le contrôle des composants du système nous permettent de vous garantir des temps d'arrêt réduits de votre calorimètre. En fonction de l'application et du nombre d'échantillons, différents intervalles de maintenance peuvent être convenus.
En cas de maintenance par le service après-vente IKA ou par des services autorisés, vous obtenez ainsi un soutien professionnel par nos collaborateurs formés.

Nous proposons également ces services spéciaux pour les systèmes de calorimétrie directement au sein de nos filiales. Veuillez indiquer pour cela les informations suivantes :

Allemagne +49 7633 831 - 177 / 202
USA +1 910 685 4210
Malaysie +60 3 7804 3322
Japon +81 6 6730 6781
Chine +86 20 8222 6771
Inde +91 80 26253900 - 26253999
Mexico +1 910 452 7059 Ext. 207
Brésil +55-(19)-3877-2399